Doświadczenia zdobyte przy ankietyzacji pracowników oraz przy projektowaniu systemów zarządzania wykorzystaliśmy, opracowując unikalne rozwiązania na potrzeby oceny działów wsparcia, takich jak księgowość, HR, IT czy administracja. Ocena ta ma zazwyczaj charakter cykliczny
i prowadzona jest za pośrednictwem ankiet elektronicznych przygotowanych w oparciu o uzgodnione miedzy stronami ilościowe i jakościowe standardy operacyjne (SLA). Wyniki badań wykorzystywane są często przy podejmowaniu decyzji kadrowo-płacowych dotyczących menedżerów i pracowników działów wsparcia.